Evolution des services de Communications Unifiées et Mise en place du guichet distant de la MDPH

Client

Conseil Départemental du Val d’Oise

Montant des travaux

1 400 000€

Missions

  • Etude de faisabilité technique & courant faible
  • Etudes avant projet : collecte de données technique et fonctionnelle – Méthodologie de déploiement
  • Spécification technique, fonctionnelle et des prérequis des systèmes cibles
  • Conduite de projet déploiement
  • Réception des systèmes

Chiffres clés

4400 collaborateurs sur 40 sites

Périmètre technique

  • Migration d’une téléphonie TDM vers une architecture basée sur des serveurs de communications Alcatel OXE distribués
  • Mise en place d’un Centre de contact KIAMO
  • Gestion du changement associé : formation et communication