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Accompagnement au changement

Tout projet IT ou numérique implique une transformation des usages. Sa réussite passe par l’appropriation des nouveaux modes de fonctionnement par les utilisateurs. Des outils et des sessions d’information sont primordiaux afin de s’assurer de la parfaite adhésion des collaborateurs au projet d’évolution.

ALTETIA dispose d’une compétence avérée concernant l’accompagnement au changement.

Les grands principes suivants sont :

• Identification de la stratégie globale de déploiement ou d’évolution

• Analyse d’impact du projet sur les méthodes de travail et les processus de gestion

• Définition de la stratégie d’accompagnement au changement

Spécification et planification des actions

• Définition des plans de communication et de formation

• Conduite du plan de changement (assistance au démarrage, test des actions sous forme d’un pilote, généralisation)

• Suivi de la formation utilisateur

• Évaluation des activités réalisées (bilan, rédaction du guide de bonne pratique, communication interne)

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