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Accompagnement au changement

Accompagnement au changement

Enjeux :

La quasi-totalité des projets IT ont des impacts directs sur la vie quotidienne des utilisateurs finaux ainsi que sur les modalités d’exploitation des systèmes par les équipes internes. Cela modifie de manière importante leurs habitudes de travail et est susceptible de générer un stress contre-productif pour leurs tâches professionnelles. L’image du projet peut s’en trouver dégradée par la non adoption d’une partie du public des outils qui leur sont mis à disposition.
Il s’agit concrètement de construire le projet de changement en limitant les risques, de mener des actions de communication pendant toute la durée du projet, d’assurer la formation des utilisateurs au bon moment, d’adapter l’organisation et les processus impactés par le nouveau mode de fonctionnement.

Bénéfices client :

L’apport d’Altetia permet de définir précisément l’ensemble des outils, processus de communication et modalités de formation nécessaires à la bonne adhésion par les différentes populations concernées au projet de transformation IT. Le niveau d’intervention et les outils seront précisément définis par Altetia selon les attentes et aptitudes des personnes considérées tout en s’assurant au bon respect des objectifs du projet.

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